Condiciones generales

Al hacer una reserva en nuestro sitio web, el huésped acepta las siguientes condiciones generales. Para reservar una estancia, debe proporcionar información precisa y completa, como sus datos personales, las fechas en las que desea alojarse, el número de huéspedes, etc. Su reserva solo se confirma una vez que haya recibido un correo electrónico o WhatsApp de confirmación de nuestra parte. Si no recibe este correo electrónico, contáctenos a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico info@apartahotelbaldiri.com o en el +34 607 68 39 01.

Condiciones generales de venta

Se cobrará el 100% del importe total en el momento de la reserva.

La tasa turística será de 0,66 € por adulto y por día, con un máximo de 7 días, y se abonará en efectivo o mediante tarjeta en persona.

Todas las reservas deben estar garantizadas por una tarjeta de crédito válida en la fecha de inicio de la estancia, salvo que se indique lo contrario.

La reserva no es cancelable.

La reserva es modificable.

Para cualquier modificación relativa a las fechas de estancia, contáctenos directamente a info@apartahotelbaldiri.com, con mínimo 48 horas de antelación, intentaremos satisfacerle en función de nuestras disponibilidades.

Registro de entrada y salida

Los huéspedes deben respetar los horarios de entrada y salida establecidos por la propiedad para permitir que las habitaciones sean limpiadas y preparadas para los próximos huéspedes.

Política de registro de entrada

La habitación está disponible a partir de las 15:30 horas, a menos que esté disponible el registro de entrada más temprano (que no podemos asegurar en ningún caso).

Política de salida

La habitación debe ser desocupada antes de las 11:00 horas.

Tarifas y pagos

El pago de su estancia se realiza según las condiciones indicadas en el momento de la reserva, como el importe total de la reserva, cualquier cargo por servicios.

Las condiciones de cambio de fecha varían según el tipo de reserva y la tarifa seleccionada.

Responsabilidades de los huéspedes

Los huéspedes deben respetar las reglas y políticas de la propiedad durante su estancia. Los huéspedes son responsables de la limpieza y el estado del alojamiento durante su estancia. Cualquier daño causado a la propiedad será cargado al huésped.

Los huéspedes son responsables de la seguridad de sus pertenencias personales. La propiedad no se hace responsable de ninguna pérdida, robo o daño.

Responsabilidad del alojamiento

Nos comprometemos a brindar un servicio de calidad y hacer que su estancia sea agradable. Sin embargo, no podemos hacernos responsables de ningún altercado o accidente fuera de nuestro control. En caso de problemas o quejas durante su estancia, le pedimos que nos informe de inmediato para que podamos tomar las medidas adecuadas para resolver la situación.

Le recomendamos que lea detenidamente los términos generales antes de reservar su estancia. Si tiene alguna duda o pregunta, no dude en contactarnospara obtener más información.

Horas de silencio

A partir de las 22:00 horas hasta las 8:00 horas, se pide a los huéspedes que mantengan silencio para no molestar a otros huéspedes que deseen descansar.

Prohibición de fiestas o eventos ruidosos

Para garantizar la tranquilidad de los huéspedes y el respeto a las normas de convivencia, no se pueden organizar fiestas o eventos ruidosos en las instalaciones.

Respeto por la propiedad y otros huéspedes

Los huéspedes deben respetar la propiedad común y privada, así como a otros huéspedes que se alojen en la propiedad.

Reglas de seguridad

Los huéspedes deben respetar las reglas de seguridad establecidas, por ejemplo, el uso correcto de las instalaciones.

Política de depósito

Requisito de depósito: Se puede requerir un depósito el día de su registro para protegernos de cualquier daño o pérdida que pueda ocurrir durante su estancia.

Cantidad de la fianza: El monto del depósito/fianza es de 100€.

Fianza reembolsable: El depósito se devolverá después de verificar que todo está seguro y en orden, generalmente puede tardar hasta 1-2 días después del check-out.

Estancias parciales

No se proporcionarán reembolsos por salidas anticipadas o noches no utilizadas a menos que se especifique lo contrario en la reserva.

Circunstancias imprevistas

En caso de circunstancias imprevistas (por ejemplo, desastres naturales, pandemias), los términos de cancelación pueden ajustarse a discreción de la dirección del hotel.

Comunicación

Los huéspedes serán informados rápidamente de cualquier cambio en los términos de cancelación debido a eventos de fuerza mayor.

Política de mascotas

No ofrecemos alojamientos aptos para mascotas para huéspedes que viajen consus compañeros peludos.

Política de no fumar

Somos un grupo libre de humo. Fumar está estrictamente prohibido en todas las áreas interiores, incluyendo habitaciones y espacios públicos.

Áreas designadas para fumar: Hay áreas designadas para fumar al aire libre disponibles para los huéspedes que deseen fumar. Los huéspedes que violen la política de no fumar pueden estar sujetos a cargos adicionales por limpieza y desodorización.

Al hacer una reserva con Apartahotel Baldiri y Apartamentos Torre Figueres, los huéspedes reconocen y aceptan cumplir con los términos y condiciones mencionados anteriormente.